PIAGAM PELANGGAN UNIT BIMBINGAN DAN KAUNSELING SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN SELANDAR

1.     Menyediakan bilik kaunseling yang kondusif dan teraputik.

2.     Menerima klien tanpa syarat dan prejudis.

3.     Menjalankan sesi kaunseling denagan penuh etika dan profesionalisma.

4.  Berusaha melindungi identity klien berdasarkan Kod Etika Kerahsiaan tertakluk kepada persetujuan  klien.

5.   Menjalankan sesi kaunseling dalam tempoh masa 40 hingga 60 minit bagi setiap sesi i  individu dan kelompok.

6.   Menepati temujanji bersama klien dengan memberi khidmat yang sesuai dalam tempoh 48 jam.

7. Memberi keutamaan dengan mengambil tindakan segera bagi klien yang memerlukan kaunseling krisis.

8. Berusaha merujuk klien kepada pihak tertentu dengan persetujuan klien atas dasar limitasi keupayaan Guru Kaunseling.

9. Memberi maklumat yang tepat dan terkini kepada klien dengan penuh jujur, ikhlas dan beretika.

10.Membangunkan potensi individu sebagai modal insan yang mampu menyumbang kepada Negara.